Danske kommuner og affaldsselskaber er generelt dygtige til at skabe gode kundeoplevelser for privatkunder i Danmark viser ny stor benchmark undersøgelse

– og nogle kommuner/affaldsselskaber gør det ekstra godt! Dansk Benchmark For Kundeoplevelse, Affald & Genbrug – er navnet på en dugfrisk kundeundersøgelse, som giver et øjebliksbillede af, hvordan danske borgere bedømmer deres kommune/affaldsselskab på spørgsmål relateret til affald og genbrug, såsom håndtering af storskrald, dagrenovation, genbrugspladser, overordnet kundetilfredshed og omdømme. Undersøgelsen bygger på svar fra…